Spolupráce s NVSÚ probíhá téměř na denní bázi a musím říct, že my jako zákazník jsme velmi spokojeni. Jsme spokojeni s tím, že v NVSP jsou odborníci, co se týče praxe. To znamená, že lidi u nás se můžou vyptávat na praktické věci a dostanou praktickou odpověď.
Jak probíhá spolupráce s NVSP?
Spolupráce s NVSP probíhá téměř na denní bázi a jako zákazník ji hodnotíme velmi pozitivně. Oceňujeme především to, že tým NVSP tvoří odborníci s praktickými zkušenostmi, na které se naši zaměstnanci mohou obracet s konkrétními dotazy a vždy získávají srozumitelné a využitelné odpovědi.
Zároveň si ceníme i silného IT zázemí společnosti, která zajišťuje systém Helios a má detailní přehled o jeho fungování. Díky tomu se můžeme spolehnout na komplexní podporu a naši zaměstnanci mají jistotu, že komunikují s odborníky, kteří jejich problému skutečně rozumí.
Jak probíhá průběh a příprava na digitalizaci podniku a implementaci VMS?
V současnosti u nás probíhá příprava na digitalizaci firmy, která je již v plném proudu. Narážíme však na to, že ERP systém Helios nebyl od začátku nastaven optimálně pro manažerský reporting a efektivní zpracování dat. O to více si vážíme spolupráce s NVSP, kteří jsou ochotni jít do hloubky systému a pomoci nám s jeho přenastavením tak, abychom mohli naplno využít potenciál automatizace.
Postupně tak řešíme procesy napříč celou firmou, od obchodu přes výrobu až po účetnictví. Klíčové je pro nás správné nastavení a správa dat, aby byla skutečně využitelná pro další automatizaci. Velkým přínosem NVSP je nejen jejich odbornost, ale i lidský přístup, díky kterému je spolupráce otevřená a přirozená.
Na letošní rok máme zároveň naplánovanou výměnu CRM systému, který bude přímo propojen s Heliosem. Je proto důležité nastavit všechny procesy v souladu s tímto systémem i s fungováním našeho obchodního a servisního oddělení. Součástí digitalizace je také zavedení čárových kódů ve skladovém hospodářství, což přinese plnou automatizaci příjmu i výdeje zboží.
Jsem přesvědčená, že právě díky spolupráci s NVSP se nám podaří celý proces nastavit správně, zvládnout ho v plánovaném čase a zároveň bez zbytečných komplikací.